保証ポリシー

本サイトで収集および使用されるデータに関するポリシーは、本声明に記載されています。本サイトを利用することにより、お客様はこのページに記載されているポリシーを遵守することに同意するものとします。

収集された顧客情報

当社がお客様から学び収集する情報は、REISS OPTOELECTRONIC でのショッピング体験をカスタマイズし、継続的に改善するために役立ちます。

収集する情報:

– 訪問者のドメイン名とIPアドレス

– 電子メールで連絡を取る相手のメールアドレス

– 顧客の名前

– 顧客の電話番号と会社名

– 登録や注文書など、顧客から提供された情報

顧客情報

REISS OPTOELECTRONICは、いかなる第三者企業とも情報を共有しません。REISS OPTOELECTRONICが収集する顧客情報は、REISS OPTOELECTRONICのウェブサイトを改善し、顧客体験を向上させるために使用されます。

児童のプライバシー（COPPA）

REISS OPTOELECTRONIC の対象ユーザーは 13 歳以上です。REISS OPTOELECTRONIC は 13 歳未満の子供から個人情報を収集または保持することはありません。ただし、13 歳未満の子供が REISS OPTOELECTRONIC に情報を送信する場合は、検証可能な親の同意が必要です。

クッキー

当社は、お客様が再度訪問された際により良いサービスを提供するために、REISS OPTOELECTRONIC のウェブサイトでの過去のアクティビティを記録するために Cookie を使用します。

連絡先

REISS OPTOELECTRONICが収集する住所は、ご購入いただいた商品の発送にのみ使用し、販促や広告には一切使用しません。収集した電話番号は、お客様のご要望に応じてご連絡する目的にのみ使用いたします。

広告

当社は広告会社と特別な関係を結んでおりません。REISS OPTOELECTRONICのウェブサイトには、第三者の広告は一切表示されません。

政策の変更

REISS OPTOELECTRONICは、法令の変更を遵守するため、また、当社のプライバシーポリシーにこれまで開示されていなかった予期せぬ新たな利用目的に対応するため、プライバシーポリシーをいつでも変更または改訂する権利を留保します。お客様は、変更の際、新たな利用目的のために個人情報を提供することを希望しない場合、ご自身の個人情報の収集を拒否することができます。

セキュリティ上の注意事項

REISS OPTOELECTRONICが財務情報などの機密情報を転送および受信する場合、

当社は電話で機密情報を送受信します。

すべての購入はREISS OPTOELECTRONICの返品ポリシーに基づいて行われます。REISS OPTOELECTRONICは、以下の条件で返品ポリシーを宣言します。

● いかなる場合でも、製品、ディスク、またはそのマニュアルの使用から生じる直接的、間接的、特別、偶発的または結果的な損害に対する直接販売者の責任は、製品に対して支払われた価格を超えないものとします。

● 直接販売業者は、このドキュメントの内容または使用に関して、明示的、黙示的、または法定の保証または表明を一切行いません。特に、REISS OPTOELECTRONIC による明記がない限り、このドキュメントの品質、性能、商品性、または特定の目的への適合性については一切責任を負いません。

● 購入者は、REISS OPTOELECTRONICでご購入いただいたすべての未損傷の商品を、最初の配送日から30日以内に返品することができます。商品に欠陥がある場合、または返品がChenkse Technology Limited., Inc.の直接的な過失による場合を除き、請求書に記載されている元の価格の20%の返品手数料が加算されます。Chenkse Technology Limited., Inc.は、Chenkse Technology Limited.の担当者による返品承認（RMA）がない限り、返品を受け付けません。REISS OPTOELECTRONICは、返品商品受領後30日以内に、元のお支払いと同じ方法で購入者に返金いたします。

注文のキャンセル

– 注文のキャンセルには 20% の再入荷手数料がかかります。

払い戻し条件

– 保証規定および本書に記載されている条項にかかわらず、購入者は購入製品を返品する際に、元の請求書に記載されている返品手数料の20%を請求されます。残額は、保証規定および第2項に関連するその他のポリシー文書に別段の定めがない限り、元の支払い金額に返金されます。

– 保証規定および本書に記載されているすべての条項にかかわらず、販売代理店は購入製品の受領後30日以内にRMAを申請し、購入商品の返金を受けるものとします。返金を受けるには、RMAフォームに請求書を添付して提出する必要があります。

拒否された荷物

– 保証ポリシーおよびこの文書に記載されているすべてのセクションにかかわらず、受取人がパッケージの受け取りを拒否した場合、販売業者には請求書に記載されている元の費用の 20 パーセントが請求されます。

– 保証ポリシーおよびこの文書に記載されているすべてのセクションにかかわらず、拒否後の返送中にパッケージが紛失した場合、販売店は返送パッケージの払い戻しを受けることはできません。

– 保証ポリシーおよびこの文書に記載されているすべてのセクションに従います。REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED の配送業者の過失によりパッケージが紛失した場合、購入商品の請求書に 5.00 ドルの保険料が記載されていれば、購入者は購入商品の払い戻しまたは交換を受けることができます。

発送品または荷物の返品

– 保証ポリシーおよびこの文書に記載されているすべてのセクションにかかわらず、返品されるすべてのパッケージについては購入者が責任を負います。

– パッケージは元の梱包または新しい梱包で返品される必要があります。

– 保証ポリシーおよび本書に記載されているいかなるセクションにも関わらず、REISS OPTOELECTRONIC は、出荷に関係する当事者によって引き起こされた返品パッケージの破損または紛失については責任を負いません。

– 上記の条項にかかわらず、購入者は購入した商品を返品する際に、返品パッケージに関連するすべての書類をREISS OPTOELECTRONICに提供するものとします。

返品に関するガイドライン

– 正しい返送先住所については、弊社の電子メール info@reissdisplay.com を通じて REISS OPTOELECTRONIC にお問い合わせください。

– 問題を回避するために、返品許可を受けた商品は、追跡方法とともに REISS OPTOELECTRONIC の担当者が指定した住所に発送してください。

– 問題を回避するために、購入時の請求書に記載されている全額についてパッケージに保険をかけてください。

– 返品の理由を説明し、REISS OPTOELECTRONIC がお客様に連絡する必要がある場合に備えて、お名前、ご住所、電話番号を記載してください。

すべての小売ユーザーは、以下の利用規約に同意します。

返金ポリシー

購入者は、REISS OPTOELECTRONICの返品ポリシーに従い、30日以内に購入された商品について払い戻しを受ける権利を有します。ただし、状況によっては払い戻しを受けられない場合があります。

注文のキャンセル

注文のキャンセルには、REISS OPTOELECTRONIC のキャンセル ポリシーに記載されているとおり、元の購入金額の 20% の返品手数料がかかります。

延長保証

延長保証フォームに記入して REISS OPTOELECTRONIC に返送すると、保証期間が 5 年に延長されます。標準保証は 2 年後に期限切れになります。

追加コンテンツ（メッセージまたはアニメーション）

フルカラーLEDサインをご購入いただくと、メッセージ、画像、または動画の最初のコンテンツが無料で提供されます。PC制御のLEDサインをご利用の場合、追加コンテンツをご希望の場合は、テキスト、アニメーション、または動画ごとに料金が発生します。リモコン制御のLEDサインには、アニメーションと画像が事前にプログラムされており、追加コンテンツは挿入されません。追加コンテンツをご希望の場合は、REISS OPTOELECTRONICのカスタマーサービスまでお問い合わせください。

現地設置

REISS OPTOELECTRONICは、Chenkse Technology Limitedから20マイル圏内の地域において、LEDサインの設置のために現地訪問を行う場合があります。現地訪問による設置には設置費用が発生します。REISS OPTOELECTRONICは、いかなる場合においても設置サービスをお断りする権利を留保します。