سياسة الضمان

سياسة جمع البيانات واستخدامها في هذا الموقع موضحة في هذا البيان. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تلتزم طوعًا بالسياسات المذكورة في هذه الصفحة.

معلومات العملاء المجمعة

تساعدنا المعلومات التي نتعلمها ونجمعها من العملاء في تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك وتحسينها باستمرار في REISS OPTOELECTRONIC.

المعلومات التي نجمعها:

- اسم النطاق وعنوان IP للزوار

- عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين نتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني

- اسم العميل

- رقم هاتف العميل واسم الشركة

- المعلومات التي يقدمها العميل طواعية، مثل التسجيل وطلب الشراء

معلومات العميل

لا تشارك شركة REISS OPTOELECTRONIC أي معلومات مع أي جهة خارجية. سيتم استخدام أي معلومات خاصة بالعملاء تجمعها REISS OPTOELECTRONIC لتحسين تجربة العميل على موقعها الإلكتروني.

خصوصية الأطفال (COPPA)

الجمهور المستهدف لشركة REISS OPTOELECTRONIC هو الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا. لا تقوم شركة REISS OPTOELECTRONIC بجمع أو الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ومع ذلك، إذا أراد طفل يقل عمره عن 13 عامًا إرسال معلومات إلى REISS OPTOELECTRONIC، فيجب أن يكون لديه موافقة أبوية يمكن التحقق منها.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الأنشطة السابقة على موقع REISS OPTOELECTRONIC لتقديم خدمة أفضل عند عودة العملاء الزائرين.

معلومات الاتصال

سيتم استخدام أي عناوين تجمعها شركة REISS OPTOELECTRONIC فقط لشحن المنتجات المشتراة، ولن تُستخدم أبدًا لأغراض ترويجية أو إعلانية. سيتم استخدام أي أرقام هواتف مجمعة فقط للتواصل مع العميل بناءً على طلبه.

إعلانات

ليس لدينا أي علاقات خاصة مع شركات الإعلان. لن يجد عملاؤنا أي إعلانات خارجية على موقع REISS OPTOELECTRONIC الإلكتروني.

التغييرات في السياسات

تحتفظ شركة REISS OPTOELECTRONIC بالحق في تغيير أو مراجعة سياسات الخصوصية في أي وقت، وذلك للامتثال لأي تغييرات قانونية، وكذلك للاستخدامات الجديدة غير المتوقعة التي لم يُكشف عنها سابقًا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في أي وقت من الأوقات، يحق للعميل إلغاء الاشتراك في المعلومات التي جمعها بنفسه إذا لم يرغب في مشاركة معلوماته للاستخدامات الجديدة.

احتياطات أمنية

عندما تقوم شركة REISS OPTOELECTRONIC بنقل واستقبال أي نوع من المعلومات الحساسة، مثل المعلومات المالية،

سنقوم بنقل واستقبال المعلومات الحساسة عبر الهاتف.

جميع المشتريات تخضع لسياسة الإرجاع الخاصة بشركة REISS OPTOELECTRONIC. تُعلن REISS OPTOELECTRONIC عن سياسة الإرجاع وفقًا للشروط التالية:

● في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤولية البائع المباشر عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام المنتج أو القرص أو وثائقه السعر المدفوع مقابل المنتج.

● لا يقدم البائع المباشر أي ضمان أو إقرار، صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا فيما يتعلق بمحتويات أو استخدام هذه الوثائق، وينكر بشكل خاص جودتها أو أدائها أو قابليتها للتسويق أو ملاءمتها لأي غرض معين ما لم ينص على ذلك من قبل شركة REISS OPTOELECTRONIC.

يحق للمشتري إرجاع جميع المنتجات غير التالفة التي تم شراؤها من REISS OPTOELECTRONIC خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم الأصلي. ما لم يكن المنتج معيبًا أو كان الإرجاع نتيجة مباشرة لخطأ من شركة Chenkse Technology Limited., Inc.، فسيتم إضافة رسوم إعادة تخزين بنسبة 20% من التكلفة الأصلية المذكورة في الفاتورة. لن تقبل شركة Chenkse Technology Limited., Inc. أي بضائع مُعادة بدون تصريح إرجاع مواد (RMA) صادر عن أحد موظفيها. ستقوم REISS OPTOELECTRONIC بإيداع المبلغ في حساب المشتري بنفس طريقة دفعه الأصلية خلال 30 يومًا من استلام المنتج المُعاد.

إلغاء الطلب

- في حالة إلغاء الطلب سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 20٪.

شروط الاسترداد

مع مراعاة سياسة الضمان وأي بنود مُدرجة في هذه الوثيقة، يُخصم من المشتري ٢٠٪ من رسوم إعادة التخزين الواردة في الفاتورة الأصلية عند إرجاع المنتج المُشترى. يُضاف الرصيد المتبقي إلى رصيد الدفعة الأصلية ما لم يُنص على خلاف ذلك، مع مراعاة سياسة الضمان وأي وثيقة أخرى تتعلق بالبند ٢.

مع مراعاة سياسة الضمان وأي بنود مُدرجة في هذه الوثيقة، يجب على الموزع التقدم بطلب للحصول على إذن إرجاع بضائع (RMA) خلال 30 يومًا من استلام المنتج المُشترى لاسترداد ثمن البضاعة المُشتراة. يجب تقديم الفاتورة مع نموذج إذن إرجاع البضائع (RMA) لاسترداد المبلغ.

طرد مرفوض

- مع مراعاة سياسة الضمان وأي بنود مسجلة في هذه الوثيقة، سيتم فرض رسوم على الموزع بنسبة 20 بالمائة من التكلفة الأصلية المذكورة في الفاتورة عندما يرفض المستلم الطرد.

- على الرغم من سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة، لن يتلقى الموزع استردادًا للمبلغ المدفوع مقابل الطرد المرتجع إذا فقدت الطرد أثناء إرجاعه بعد الرفض.

- مع مراعاة سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة؛ في حالة فقدان الحزمة بسبب خطأ من جانب شركة REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED، يجوز للمشتري استرداد المبلغ أو استبدال البضائع المشتراة إذا تم ذكر رسوم تأمين بقيمة 5.00 دولار في فاتورة البضائع المشتراة.

إرجاع الشحنات أو الطرود

- مع مراعاة سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة، فإن المشتري مسؤول عن جميع الطرود المرتجعة.

- يجب إرجاع الطرد في عبوته الأصلية أو في عبوته الجديدة.

- على الرغم من سياسة الضمان وأي أقسام مسجلة في هذه الوثيقة، لن تكون شركة REISS OPTOELECTRONIC مسؤولة عن الطرد المرتجع التالف أو المفقود الذي تسبب فيه أي طرف له علاقة بالشحنة.

- مع مراعاة الأقسام المذكورة أعلاه، يتعين على المشتري تقديم جميع أشكال المستندات المتعلقة بالطرد المرتجع إلى REISS OPTOELECTRONIC؛ عند إرجاع البضائع المشتراة.

إرشادات إرجاع المنتج

- اتصل بشركة REISS OPTOELECTRONIC من خلال البريد الإلكتروني الخاص بشركتنا info@reissdisplay.com للحصول على عنوان الإرجاع الصحيح.

- إرسال المرتجعات المعتمدة إلى العنوان الذي قدمه أحد موظفي REISS OPTOELECTRONIC بالإضافة إلى طريقة التتبع لتجنب أي مشاكل.

- لتجنب أي مشاكل، قم بتأمين الحزمة بالقيمة الكاملة كما هو مذكور في فاتورة الشراء الخاصة بك.

- اشرح سبب الإرجاع وأدرج اسمك وعنوانك، بالإضافة إلى رقم الهاتف في حالة احتياج REISS OPTOELECTRONIC إلى الاتصال بك.

يوافق جميع مستخدمي التجزئة على الشروط والخدمات التالية:

سياسة الاسترداد

يحق للمشتري استرداد ثمن أي مشتريات قام بها خلال 30 يومًا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بشركة REISS OPTOELECTRONIC. قد لا يسترد المشتري ثمنه في بعض الحالات.

إلغاء الطلب

سيتم تقييم إلغاء الطلب برسوم إعادة تخزين بنسبة 20٪ من قيمة الشراء الأصلية كما هو مذكور في سياسة الإلغاء الخاصة بشركة REISS OPTOELECTRONIC.

الضمان الممتد

قم بتمديد الضمان الخاص بك إلى 5 سنوات عن طريق ملء نموذج الضمان الممتد والعودة إلى REISS OPTOELECTRONIC. ينتهي الضمان القياسي بعد عامين.

محتوى إضافي (رسالة أو رسوم متحركة)

يُقدَّم المحتوى الأول من الرسائل والصور والفيديو مجانًا عند شراء لافتة LED ملونة بالكامل. بالنسبة لأي لافتة LED يتم التحكم بها عن طريق الكمبيوتر، سيتم احتساب رسوم إضافية لكل نص أو رسوم متحركة أو فيديو. تُزوَّد لافتات LED التي يتم التحكم بها عن بُعد برسوم متحركة وصور مبرمجة مسبقًا، ولن يتم إضافة أي محتوى إضافي. تواصل مع خدمة عملاء REISS OPTOELECTRONIC لطلب محتوى إضافي.

التثبيت في الموقع

قد تقوم شركة REISS OPTOELECTRONIC، في بعض الأحيان، بزيارة موقع الشركة لتركيب لافتات LED محلية ضمن نطاق 20 ميلاً من شركة Chenkse Technology Limited. تُطبق رسوم التركيب في الموقع. تحتفظ REISS OPTOELECTRONIC بالحق في رفض خدمة التركيب لأي شخص.