Warranty Policy

Garanti Politikası

Garanti politikamız ve size ihtiyaç duyduğunuz desteği nasıl sağlayabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin. Servis ve Destek sayfamızdan daha fazla bilgi edinin.

Garanti Belgesi gizlilik politikası iade politikasi kullanım şartları sözleşmesi
Bu belge, reiss optoelektronik ile reiss optoelektronik ürününü satın alan aşağıda imzası bulunan alıcı, bayi veya son kullanıcı arasındadır. reiss optoelektronik aşağıdaki koşullara göre garanti sağlar;
Hiçbir durumda doğrudan satıcının, ürünün, diskin veya belgelerinin kullanımı sonucu ortaya çıkan doğrudan, dolaylı, özel, tesadüfi veya sonuçsal hasarlara ilişkin sorumluluğu, ürün için ödenen fiyatı aşmayacaktır.
Doğrudan satıcı, bu dokümanın içeriği veya kullanımıyla ilgili olarak açık, zımni veya yasal hiçbir garanti veya beyanda bulunmaz ve özellikle belirtilmediği sürece kalitesini, performansını, pazarlanabilirliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu reddeder.
garanti belgesi
değişim garantisi
a. Alıcı, LED ekran ürününü teslim aldığı tarihten itibaren 30 günlük sınırlı değişim garantisini alır.
b. Ürün arızalandığında hizmet sağlama, parça sağlama veya tüm ürünün değiştirilmesi anlamındaki teminat bölümü geçerlidir. Reiss, kasırga, tayfun, tsunami, deprem veya benzeri olağanüstü hava koşulları nedeniyle Reiss Optoelectronic'in ürettiği ürünün arızalanması durumunda veya ürünün yanlış kullanımı, kötüye kullanımı veya güvenli olmayan elektriksel koşulları nedeniyle oluşan hasarlarda garanti veremez.
fabrika garantisi
a. Alıcı, bir Reiss Optoelektronik ürünü satın aldığında sınırlı 3 yıllık fabrika garantisi alır. Uzatılmış garanti formunun doldurulmasıyla 5 yıllık uzatılmış fabrika garantisi alınabilir.
b. Sigorta bölümü, LED ekran ürününde arıza meydana geldiğinde ürünün değiştirilmesi değil, parça servisi sağlanması anlamındadır. Reiss Optoelectronic, kendi ürettiği ürünün kasırga, tayfun, tsunami, deprem veya benzeri olağanüstü hava koşulları nedeniyle arızalanması veya ürünün yanlış kullanımı, kötü kullanımı veya güvenli olmayan elektriksel koşulları nedeniyle oluşan hasarlar için LED ekran ürününü garanti edemez.
c. Fabrika garantisi, ürünün tamamının değil, sadece parçalarının değiştirilmesini garanti eder.
emek hizmeti
a. reiss optoelektronik, kurulum, yeniden kurulum veya teslimat gibi işçilikle ilgili hizmet sağlamayacaktır.
b. Led tabelanın ürün sahibi tarafından tamir edilememesi durumunda, led tabela tamir için gönderilebilir ve kargo ücreti ürün sahibine aittir.
Bu sitede toplanan ve kullanılan verilerle ilgili Politika bu beyannamede belirtilmiştir. Bu siteyi kullanarak, bu sayfada belirtilen politikalara bilerek uymuş olursunuz.

Toplanan Müşteri Bilgileri

Müşterilerimizden öğrendiğimiz ve topladığımız bilgiler, REISS OPTOELECTRONIC'teki alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmemize ve sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olur.

Topladığımız bilgiler:

– Ziyaretçilerin alan adı ve IP adresi

– E-posta yoluyla bizimle iletişime geçen kişilerin e-posta adresleri

– Müşterinin adı

– Müşterinin telefon numarası ve firma adı

– Müşteri tarafından gönüllü olarak verilen kayıt ve satın alma siparişi gibi bilgiler

Müşteri Bilgileri

REISS OPTOELECTRONIC, hiçbir bilgiyi üçüncü taraf şirketlerle paylaşmaz. REISS OPTOELECTRONIC tarafından toplanan tüm Müşteri Bilgileri, müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla REISS OPTOELECTRONIC Web Sitesi'ni geliştirmek için kullanılacaktır.

Çocukların Gizliliği (COPPA)

REISS OPTOELECTRONIC'in hedef kitlesi 13 yaş üstü kişilerdir. REISS OPTOELECTRONIC, 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamaz veya saklamaz. Ancak, 13 yaşın altındaki bir çocuk REISS OPTOELECTRONIC'e bilgi göndermek isterse, doğrulanabilir ebeveyn onayına sahip olması gerekir.

Çerezler

Müşterilerimizin tekrar ziyaretlerinde daha iyi hizmet sunabilmek için REISS OPTOELECTRONIC web sitesindeki geçmiş faaliyetleri kaydetmek amacıyla çerezler kullanıyoruz.

İletişim Bilgileri

REISS OPTOELECTRONIC tarafından toplanan tüm adresler, yalnızca satın alınan ürünlerin gönderimi için kullanılacak ve hiçbir zaman promosyon veya reklam amaçlı kullanılmayacaktır. Toplanan tüm telefon numaraları ise yalnızca müşterinin talebi üzerine müşteriyle iletişime geçmek için kullanılacaktır.

Reklamlar

Reklam şirketleriyle özel bir ilişkimiz bulunmamaktadır. Müşteriler, REISS OPTOELECTRONIC Web Sitesi'nde herhangi bir üçüncü taraf reklamı bulamayacaktır.

Politikalardaki Değişiklikler

REISS OPTOELECTRONIC, yasalarda yapılan değişikliklere ve gizlilik politikamızda daha önce açıklanmayan yeni öngörülemeyen kullanımlara uymak için gizlilik politikalarını herhangi bir zamanda değiştirme veya revize etme hakkını saklı tutar. Müşteri, herhangi bir değişiklik anında, bilgilerini yeni kullanımlar için iletmek istemezse, kendisi hakkında toplanan bilgileri devre dışı bırakma olanağına sahip olacaktır.

Güvenlik Önlemleri

REISS OPTOELECTRONIC, finansal bilgiler gibi her türlü hassas bilgiyi aktardığında ve aldığında,

Telefonla hassas bilgilerinizi aktaracağız ve alacağız.
Yapılan tüm satın alımlar REISS OPTOELECTRONIC İade Politikası kapsamındadır. REISS OPTOELECTRONIC, İade Politikasını aşağıdaki koşullara göre beyan eder:

● Hiçbir durumda, doğrudan satıcının, ürünün, diskin veya belgelerinin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, tesadüfi veya sonuç olarak oluşan hasarlardan doğan sorumluluğu, ürün için ödenen fiyatı aşmayacaktır.

● Doğrudan satıcı, bu dokümanın içeriği veya kullanımıyla ilgili olarak açık, zımni veya yasal hiçbir garanti veya beyanda bulunmaz ve özellikle REISS OPTOELECTRONIC tarafından belirtilmediği sürece kalitesini, performansını, pazarlanabilirliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu reddeder.

● Alıcı, REISS OPTOELECTRONIC'ten satın aldığı tüm hasarsız ürünleri, orijinal teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilir. Ürün arızalı olmadığı veya iade doğrudan Chenkse Technology Limited., Inc.'in hatasından kaynaklanmadığı sürece, faturada belirtilen orijinal maliyetin %20'si tutarında bir yeniden stoklama ücreti eklenecektir. Chenkse Technology Limited., Inc. tarafından, bir Chenkse Technology Limited Yetkilisi tarafından İade Malzeme Yetkilendirmesi (RMA) yapılmadan hiçbir iade ürün kabul edilmeyecektir. REISS OPTOELECTRONIC, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde alıcıya orijinal ödemesiyle aynı şekilde iade yapacaktır.

Sipariş İptali

– Sipariş iptallerinde %20 stok ücreti uygulanır.

İade Koşulları

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı tüm bölümler saklı kalmak kaydıyla; satın alınan ürünü iade ederken, alıcıdan orijinal faturanın %20'si tutarında yeniden stoklama ücreti alınacaktır. Kalan bakiye, aksi belirtilmediği sürece, garanti politikası ve 2. Bölüm ile ilgili diğer politika belgelerinde belirtilen koşullar saklı kalmak kaydıyla, orijinal ödeme şeklinde iade edilecektir.

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı tüm hükümler saklı kalmak kaydıyla; distribütör, satın alınan ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde satın alınan ürünün bedelinin iadesi için RMA başvurusunda bulunmalıdır. İadenin yapılabilmesi için faturanın RMA formu ile birlikte sunulması gerekmektedir.

Reddedilen Paket

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı herhangi bir bölüm saklı kalmak üzere; alıcı paketi reddettiğinde, dağıtıcıdan faturada belirtilen orijinal maliyetin yüzde 20'si tahsil edilecektir.

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı tüm bölümler saklı kalmak kaydıyla; reddedildikten sonra iade sırasında paketin kaybolması durumunda, distribütör iade paketi için geri ödeme almayacaktır.

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı herhangi bir bölüm saklı kalmak üzere; REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED Teslimatçısı'nın bir hatası nedeniyle paketin kaybolması durumunda, satın alınan malın faturasında 5,00 ABD Doları tutarında bir sigorta ücreti belirtilmişse, alıcı satın alınan malın iadesini veya değişimini alabilir.

Gönderilerin veya Paketlerin İadesi

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı tüm bölümler saklı kalmak kaydıyla; alıcı, iade edilen tüm paketlerden sorumludur.

– Paket orijinal ambalajında ​​veya yeni ambalajında ​​iade edilmelidir.

– Garanti politikası ve bu belgede kayıtlı herhangi bir bölüm saklı kalmak kaydıyla; REISS OPTOELECTRONIC, sevkiyatla ilgili herhangi bir tarafça neden olunan hasarlı veya kayıp iade paketinden sorumlu olmayacaktır.

– Yukarıdaki maddelere bakılmaksızın, alıcı satın alınan ürünü iade ederken iade paketine ilişkin tüm belgeleri REISS OPTOELECTRONIC'e sağlamalıdır.

Ürün İadesi İçin Yönergeler

– Doğru iade adresi için REISS OPTOELECTRONIC ile info@reissdisplay.com şirket e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçin.

– Yetkili iadeleri, herhangi bir sorun yaşamamak için REISS OPTOELECTRONIC yetkilisinin belirttiği adrese takip yöntemiyle birlikte gönderin.

– Herhangi bir sorun yaşamamak için; satın aldığınız ürünün faturasında belirtilen tam bedel üzerinden paketinizi sigortalatın.

– İade nedeninizi açıklayın ve adınızı, adresinizi ve REISS OPTOELECTRONIC'in sizinle iletişime geçmesi durumunda kullanabileceğiniz bir telefon numaranızı ekleyin.
Tüm perakende kullanıcıları aşağıdaki hüküm ve hizmetleri kabul etmektedir:

İade politikası

Alıcı, REISS OPTOELECTRONIC İade Politikası uyarınca 30 gün içinde yaptığı tüm alışverişler için para iadesi alma hakkına sahip olabilir. Ancak, belirli durumlarda para iadesi alamayabilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişin iptali, REISS OPTOELECTRONIC İptal Politikası'nda belirtildiği gibi orijinal satın alma değerinin %20'si oranında yeniden stoklama ücreti ile değerlendirilecektir.

Genişletilmiş Garanti

Garanti sürenizi uzatmak için uzatılmış garanti formunu doldurup REISS OPTOELECTRONIC'e iade edin. Standart Garanti 2 yıl sonra sona erer.

Ek İçerik (Mesaj veya Animasyon)

Tam Renkli LED Tabela satın alımında, ilk mesaj, resim veya video içeriği ücretsiz olarak sağlanır. Bilgisayar kontrollü tüm LED tabelalar için, talep edilen ek içerik Metin, Animasyon veya Video başına ücretlendirilir. Uzaktan Kumandalı LED Tabelalar önceden programlanmış animasyonlar ve görsellerle donatılır ve ek içerik eklenmez. Ek içerik talep etmek için REISS OPTOELECTRONIC Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Yerinde Kurulum

REISS OPTOELECTRONIC, zaman zaman Chenkse Technology Limited'e 32 km mesafedeki yerel LED Tabela Kurulumu için sahaya gelebilir. Sahada kurulum için kurulum ücretleri uygulanacaktır. REISS OPTOELECTRONIC, kurulum hizmetini herhangi bir kişiye vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.
BİZE ULAŞIN

Ürünlerimizle ilgileniyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Bir satış uzmanıyla iletişime geçin

İş ihtiyaçlarınızı mükemmel şekilde karşılayan özelleştirilmiş çözümleri keşfetmek ve sorularınızı yanıtlamak için satış ekibimizle iletişime geçin.

E-posta Adresi:info@reissopto.com

Fabrika Adresi:Bina 6, Huike Düz Panel Ekran Endüstri Parkı, No. 1, Gongye 2. Yol, Shiyan Shilong Topluluğu, Bao'an Bölgesi, Shenzhen şehri, Çin

whatsapp:+86177 4857 4559