Warranty Policy

Polityka gwarancyjna

Dowiedz się więcej o naszej polityce gwarancyjnej i jak może ona zapewnić Ci potrzebne wsparcie. Dowiedz się więcej na naszej stronie Serwis i wsparcie.

Dokument gwarancyjny Polityka prywatności polityka zwrotów warunki umowy użytkowania
Niniejszy dokument jest umową pomiędzy firmą Reiss Optoelectronic a niżej podpisanym nabywcą, dealerem lub użytkownikiem końcowym, który nabył produkt firmy Reiss Optoelectronic. Firma Reiss Optoelectronic udziela gwarancji na następujących warunkach:
w żadnym wypadku bezpośrednia odpowiedzialność sprzedawcy za szkody bezpośrednie, pośrednie, szczególne, przypadkowe lub wynikowe wynikające z użytkowania produktu, dysku lub jego dokumentacji nie przekroczy ceny zapłaconej za produkt.
Bezpośredni sprzedawca nie udziela żadnych gwarancji ani oświadczeń, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, w odniesieniu do zawartości lub sposobu korzystania z tej dokumentacji, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jej jakość, wydajność, przydatność handlową lub przydatność do jakiegokolwiek konkretnego celu, chyba że wskazano inaczej.
dokument gwarancyjny
gwarancja wymiany
a. Kupujący otrzymuje 30-dniową ograniczoną gwarancję wymiany od daty otrzymania produktu z wyświetlaczem LED.
b. Sekcja gwarancji stwierdza, że ​​zapewnia serwis, dostarcza części lub wymienia cały produkt w przypadku awarii produktu. Reiss nie może udzielić gwarancji na produkt, gdy produkt wytworzony przez Reiss Optoelectronics uległ awarii z powodu nadzwyczajnych warunków pogodowych, takich jak huragan, tajfun, tsunami, trzęsienie ziemi lub podobnych, lub gdy uszkodzenie nastąpiło z powodu niewłaściwego użycia, nadużycia lub niebezpiecznych warunków elektrycznych produktu.
gwarancja fabryczna
a. Kupujący otrzymuje ograniczoną 3-letnią gwarancję producenta przy zakupie produktu optoelektronicznego Reiss. Rozszerzoną 5-letnią gwarancję producenta można uzyskać po wypełnieniu formularza rozszerzonej gwarancji.
b. Sekcja gwarancji stwierdza, że ​​zapewnia serwis części, a nie wymianę produktu, gdy wyświetlacz LED ulegnie awarii. Reiss Optoelectronic nie może udzielić gwarancji na wyświetlacz LED, gdy produkt firmy Reiss Optoelectronic ulegnie awarii z powodu nadzwyczajnych warunków pogodowych, takich jak huragan, tajfun, tsunami, trzęsienie ziemi lub podobnych, lub gdy uszkodzenie powstało z powodu niewłaściwego użycia, nadużycia lub niebezpiecznych warunków elektrycznych produktu.
c. gwarancja fabryczna obejmuje wymianę części, a nie wymianę całego produktu.
służba pracy
a. Firma reiss optoelectronic nie będzie świadczyć usług obejmujących takie prace jak: instalacja, ponowna instalacja lub dostawa.
b. w przypadku, gdy właściciel produktu nie jest w stanie naprawić znaku LED, znak LED może zostać wysłany do naprawy, przy czym właściciel produktu ponosi wszelkie koszty wysyłki.
Polityka dotycząca danych zbieranych i wykorzystywanych w tej witrynie jest określona w niniejszym oświadczeniu. Korzystając z tej witryny, świadomie stosujesz się do zasad określonych na tej stronie.

Zebrane informacje o klientach

Informacje, które zdobywamy od klientów, pomagają nam personalizować i stale udoskonalać Państwa doświadczenia zakupowe w sklepie REISS OPTOELECTRONIC.

Informacje, które zbieramy:

– Nazwa domeny i adres IP odwiedzających

– Adresy e-mail osób, z którymi kontaktujemy się za pośrednictwem poczty elektronicznej

– Imię i nazwisko klienta

– Numer telefonu klienta i nazwa firmy

– Informacje dobrowolnie podane przez klienta, takie jak rejestracja i zamówienie zakupu

Informacje dla klientów

REISS OPTOELECTRONIC nie udostępnia żadnych informacji żadnej firmie zewnętrznej. Wszelkie informacje o klientach, które zbiera REISS OPTOELECTRONIC, zostaną wykorzystane do ulepszenia witryny internetowej REISS OPTOELECTRONIC w celu poprawy doświadczeń klienta.

Prywatność dzieci (COPPA)

Grupą docelową REISS OPTOELECTRONIC są osoby powyżej 13 roku życia. REISS OPTOELECTRONIC nie gromadzi ani nie przechowuje danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli jednak dziecko poniżej 13 roku życia chce przesłać informacje do REISS OPTOELECTRONIC, musi uzyskać weryfikowalną zgodę rodziców.

Ciastka

Używamy plików cookie, aby rejestrować wcześniejsze działania na stronie internetowej REISS OPTOELECTRONIC w celu zapewnienia lepszej obsługi po powrocie klientów.

Informacje kontaktowe

Wszelkie adresy zbierane przez REISS OPTOELECTRONIC będą wykorzystywane wyłącznie do wysyłki zakupionych produktów, a nigdy do celów promocyjnych lub reklamowych. Wszelkie zebrane numery telefonów będą wykorzystywane wyłącznie do kontaktowania się z klientem na jego życzenie.

Reklamy

Nie mamy żadnych specjalnych powiązań z firmami reklamowymi. Klienci nie znajdą żadnych reklam osób trzecich na stronie internetowej REISS OPTOELECTRONIC.

Zmiany w polityce

REISS OPTOELECTRONIC zastrzega sobie prawo do zmiany lub rewizji polityki prywatności w dowolnym momencie, aby dostosować się do wszelkich zmian wprowadzonych do prawa, a także do nowych nieprzewidzianych zastosowań, które wcześniej nie zostały ujawnione w naszej polityce prywatności. W dowolnym momencie zmiany klient będzie miał możliwość rezygnacji z zebranych informacji o sobie, jeśli nie chce przekazywać swoich informacji do nowych zastosowań.

Środki ostrożności

Gdy REISS OPTOELECTRONIC przesyła i otrzymuje wszelkiego rodzaju poufne informacje, np. informacje finansowe,

będziemy przesyłać i odbierać poufne informacje przez telefon.
Wszystkie dokonane zakupy podlegają Polityce zwrotów REISS OPTOELECTRONIC. REISS OPTOELECTRONIC oświadcza, że ​​Polityka zwrotów podlega następującym warunkom

● W ŻADNYM WYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚĆ BEZPOŚREDNIEGO SPRZEDAWCY ZA BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, SPECJALNE, PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE SZKODY WYNIKAJĄCE Z UŻYTKOWANIA PRODUKTU, DYSKU LUB JEGO DOKUMENTACJI NIE MOŻE PRZEKROCZYĆ CENY ZAPŁACONEJ ZA PRODUKT.

● Bezpośredni sprzedawca nie udziela żadnych gwarancji ani oświadczeń, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, w odniesieniu do treści lub sposobu korzystania z tej dokumentacji, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jej jakość, wydajność, przydatność handlową lub przydatność do jakiegokolwiek konkretnego celu, chyba że REISS OPTOELECTRONIC stwierdzi inaczej.

● Kupujący może zwrócić wszystkie nieuszkodzone przedmioty zakupione w REISS OPTOELECTRONIC w ciągu 30 dni od pierwotnej dostawy. O ile produkt nie jest wadliwy lub zwrot nie jest bezpośrednim wynikiem błędu Chenkse Technology Limited., Inc., zostanie doliczona opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 20 procent pierwotnego kosztu podanego na fakturze. Żaden zwrócony towar nie zostanie przyjęty przez Chenkse Technology Limited., Inc. bez autoryzacji zwrotu materiału (RMA) wydanej przez urzędnika Chenkse Technology Limited. REISS OPTOELECTRONIC zwróci kupującemu kwotę w taki sam sposób, w jaki dokonał on pierwotnej płatności, w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconego przedmiotu.

Anulowanie zamówienia

– Anulowanie zamówienia będzie skutkowało opłatą manipulacyjną w wysokości 20%.

Warunki zwrotu pieniędzy

– Z naruszeniem polityki gwarancyjnej i wszelkich sekcji zapisanych w tym dokumencie; kupujący zostanie obciążony 20 procentami oryginalnej opłaty za uzupełnienie faktury przy zwrocie zakupionego produktu. Pozostała kwota zostanie zaksięgowana w formie pierwotnej płatności, chyba że określono inaczej z naruszeniem polityki gwarancyjnej i wszelkich innych dokumentów polityki odnoszących się do sekcji 2.

– Z naruszeniem zasad gwarancji i wszelkich sekcji zapisanych w tym dokumencie; dystrybutor musi złożyć wniosek o RMA w ciągu 30 dni od otrzymania zakupionego produktu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy za zakupiony towar. Faktura musi zostać przesłana wraz z formularzem RMA w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Odrzucona paczka

– Wbrew warunkom gwarancji i wszelkim sekcjom zapisanym w tym dokumencie, dystrybutor zostanie obciążony kwotą 20 procent pierwotnego kosztu podanego na fakturze, gdy odbiorca odmówi przyjęcia przesyłki.

– Wbrew warunkom gwarancji oraz wszelkim sekcjom zapisanym w tym dokumencie, dystrybutor nie otrzyma zwrotu pieniędzy za zwracane opakowanie, jeśli opakowanie zostanie zgubione w trakcie zwrotu po odmowie przyjęcia przesyłki.

– Zgodnie z warunkami gwarancji oraz wszelkimi sekcjami zapisanymi w tym dokumencie; W przypadku zagubienia przesyłki z powodu winy Dostawcy REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED, Kupujący może otrzymać zwrot pieniędzy lub wymianę zakupionego towaru, jeśli na fakturze zakupionego towaru zostanie uwzględniona opłata ubezpieczeniowa w wysokości 5,00 USD.

Zwrot przesyłek i paczek

– Zgodnie z warunkami gwarancji oraz wszelkimi sekcjami niniejszego dokumentu, nabywca ponosi odpowiedzialność za wszystkie zwracane przesyłki.

– Zwrotu należy dokonać w oryginalnym lub nowym opakowaniu.

– Pomimo postanowień gwarancji oraz wszelkich sekcji niniejszego dokumentu, REISS OPTOELECTRONIC nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzone lub zagubione opakowanie zwrotne spowodowane przez osoby mające związek z przesyłką.

– Z zastrzeżeniem postanowień powyższych punktów, Kupujący zobowiązany jest dostarczyć firmie REISS OPTOELECTRONIC wszelkie dokumenty dotyczące przesyłki zwrotnej podczas dokonywania zwrotu zakupionego towaru.

Wytyczne dotyczące zwrotu produktu

– Skontaktuj się z firmą REISS OPTOELECTRONIC za pośrednictwem firmowego adresu e-mail info@reissdisplay.com, aby uzyskać prawidłowy adres zwrotny.

– Wysyłaj autoryzowane zwroty na adres podany przez pracownika REISS OPTOELECTRONIC, podając metodę śledzenia, aby uniknąć problemów.

– Aby uniknąć problemów, ubezpiecz przesyłkę na pełną kwotę podaną na fakturze zakupu.

– Wyjaśnij przyczynę zwrotu i podaj swoje imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu na wypadek, gdyby firma REISS OPTOELECTRONIC musiała się z Tobą skontaktować.
Wszyscy użytkownicy detaliczni akceptują następujące warunki korzystania z usługi:

Polityka zwrotów

Kupujący może być uprawniony do zwrotu pieniędzy za wszelkie zakupy dokonane w ciągu 30 dni zgodnie z polityką zwrotów REISS OPTOELECTRONIC. Kupujący może nie otrzymać zwrotu pieniędzy w pewnych okolicznościach.

Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia będzie skutkowało opłatą za ponowne przyjęcie towaru do magazynu w wysokości 20% pierwotnej wartości zakupu, zgodnie z Polityką anulowania zamówienia REISS OPTOELECTRONIC.

Rozszerzona gwarancja

Przedłuż gwarancję do 5 lat wypełniając formularz rozszerzonej gwarancji i zwracając go do REISS OPTOELECTRONIC. Standardowa gwarancja wygasa po upływie 2 lat.

Dodatkowa treść (wiadomość lub animacja)

Pierwsza treść wiadomości, obrazów lub wideo jest dostarczana bezpłatnie przy zakupie pełnokolorowego znaku LED. W przypadku znaków LED sterowanych komputerem, dodatkowa żądana treść będzie naliczana za każdy tekst, animację lub wideo. Zdalnie sterowane znaki LED otrzymują wstępnie zaprogramowane animacje i obrazy, a żadna dodatkowa treść nie zostanie wstawiona. Skontaktuj się z działem obsługi klienta REISS OPTOELECTRONIC, aby poprosić o dodatkową treść.

Instalacja na miejscu

REISS OPTOELECTRONIC może okazjonalnie przyjechać na miejsce w celu lokalnej instalacji znaków LED w promieniu 20 mil od Chenkse Technology Limited. Opłaty za instalację będą obowiązywać w przypadku instalacji na miejscu. REISS OPTOELECTRONIC zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi instalacji każdemu.
KONTAKT Z NAMI

Jeżeli są Państwo zainteresowani naszymi produktami, prosimy o niezwłoczny kontakt

Skontaktuj się z ekspertem ds. sprzedaży

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby poznać rozwiązania dostosowane do potrzeb Twojej firmy i uzyskać odpowiedzi na wszelkie pytania.

Adres e-mail:info@reissopto.com

Adres fabryki:Budynek 6, Huike Flat Panel Display Industrial Park, nr 1, Gongye 2nd Road, społeczność Shiyan Shilong, dzielnica Bao'an, miasto Shenzhen, Chiny

WhatsApp:+86177 4857 4559