Warranty Policy

นโยบายการรับประกัน

เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเราและวิธีที่นโยบายดังกล่าวสามารถให้การสนับสนุนที่คุณต้องการได้ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหน้าบริการและการสนับสนุนของเรา

เอกสารการรับประกัน นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการคืนสินค้า เงื่อนไขการใช้งานสัญญา
เอกสารนี้เป็นเอกสารระหว่าง Reiss Optoelectronic และผู้ซื้อ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ใช้ปลายทางที่ลงนามด้านล่าง ซึ่งได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของ Reiss Optoelectronic โดย Reiss Optoelectronic จัดให้มีการรับประกันตามเงื่อนไขต่อไปนี้
ในกรณีใดๆ ความรับผิดของผู้จำหน่ายโดยตรงสำหรับความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม พิเศษ บังเอิญ หรือผลสืบเนื่องอันเป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ แผ่นดิสก์ หรือเอกสารประกอบจะไม่เกินราคาที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์
ผู้จำหน่ายโดยตรงจะไม่รับประกันหรือเป็นตัวแทนไม่ว่าโดยชัดแจ้งโดยนัยหรือตามกฎหมายเกี่ยวกับเนื้อหาหรือการใช้เอกสารนี้ และปฏิเสธโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องคุณภาพ ประสิทธิภาพ ความสามารถในการขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ โดยเฉพาะ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
เอกสารการรับประกัน
การรับประกันเปลี่ยนสินค้า
ก. ผู้ซื้อจะได้รับการรับประกันการเปลี่ยนสินค้าแบบจำกัดระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์จอแสดงผล LED
ข. เงื่อนไขการรับประกันระบุไว้ในความหมายการให้บริการหรือการจัดหาชิ้นส่วนหรือการเปลี่ยนสินค้าทั้งชิ้นเมื่อสินค้ามีปัญหา Reiss ไม่สามารถรับประกันสินค้าได้เมื่อสินค้าที่ Reiss Optoelectronic ผลิตขึ้นมีปัญหาอันเนื่องมาจากสภาพอากาศที่ไม่ปกติ เช่น พายุเฮอริเคน พายุไต้ฝุ่น สึนามิ แผ่นดินไหว หรืออื่นๆ ในเรื่องดังกล่าว หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การใช้งานที่ผิดวิธี หรือสภาพทางไฟฟ้าที่ไม่ปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
การรับประกันจากโรงงาน
ก. ผู้ซื้อจะได้รับการรับประกันจากโรงงานแบบจำกัด 3 ปีเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ Reiss optoelectronic สามารถรับการรับประกันจากโรงงานแบบขยายเวลาเป็น 5 ปีได้เมื่อกรอกแบบฟอร์มการรับประกันแบบขยายเวลาให้ครบถ้วน
ข. เงื่อนไขการรับประกันระบุไว้ในความหมายของการให้บริการในส่วนต่างๆ ไม่ใช่การเปลี่ยนสินค้าเมื่อสินค้าจอ LED เกิดความผิดปกติ Reiss Optoelectronic ไม่สามารถรับประกันสินค้าจอ LED ได้เมื่อสินค้าที่ Reiss Optoelectronic ผลิตขึ้นเกิดความผิดปกติอันเนื่องมาจากสภาพอากาศที่ไม่ปกติ เช่น พายุเฮอริเคน ไต้ฝุ่น สึนามิ แผ่นดินไหว หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การใช้งานที่ผิดวิธี หรือสภาพทางไฟฟ้าที่ไม่ปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
c. การรับประกันของโรงงานรับประกันการเปลี่ยนชิ้นส่วน ไม่ใช่การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
บริการแรงงาน
a. reiss optoelectronic จะไม่ให้บริการเกี่ยวกับแรงงาน เช่น การติดตั้ง การติดตั้งซ้ำ หรือการจัดส่ง
ข. ในกรณีที่ผู้ถือผลิตภัณฑ์ไม่สามารถซ่อมแซมป้ายไฟ LED ได้ ป้ายไฟ LED ดังกล่าวสามารถส่งไปซ่อมแซมได้ โดยผู้ถือผลิตภัณฑ์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมและใช้ในเว็บไซต์นี้ระบุไว้ในคำชี้แจงนี้ การใช้งานเว็บไซต์นี้แสดงว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้โดยสมัครใจ

ข้อมูลลูกค้าที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเรียนรู้และรวบรวมจากลูกค้าช่วยให้เราปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณที่ REISS OPTOELECTRONIC อย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลที่เรารวบรวม:

– ชื่อโดเมนและที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชม

– ที่อยู่อีเมลของผู้ที่เราติดต่อผ่านทางอีเมล

– ชื่อลูกค้า

– เบอร์โทรศัพท์ลูกค้า และชื่อบริษัท

– ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาโดยสมัครใจ เช่น การลงทะเบียนและใบสั่งซื้อ

ข้อมูลลูกค้า

REISS OPTOELECTRONIC จะไม่แบ่งปันข้อมูลใดๆ กับบริษัทภายนอก ข้อมูลลูกค้าใดๆ ที่ REISS OPTOELECTRONIC รวบรวมจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของ REISS OPTOELECTRONIC เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก (COPPA)

กลุ่มเป้าหมายของ REISS OPTOELECTRONIC คือผู้ที่มีอายุมากกว่า 13 ปี REISS OPTOELECTRONIC ไม่เก็บหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี อย่างไรก็ตาม หากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีต้องการส่งข้อมูลให้กับ REISS OPTOELECTRONIC เขาจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกกิจกรรมที่ผ่านมาที่เว็บไซต์ของ REISS OPTOELECTRONIC เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นเมื่อลูกค้ากลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง

ข้อมูลการติดต่อ

ที่อยู่ที่ REISS OPTOELECTRONIC รวบรวมไว้จะใช้เฉพาะในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเท่านั้น และจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือโฆษณา หมายเลขโทรศัพท์ที่รวบรวมไว้จะใช้เฉพาะเพื่อติดต่อลูกค้าตามคำขอของลูกค้าเท่านั้น

โฆษณา

เราไม่มีความสัมพันธ์พิเศษใดๆ กับบริษัทโฆษณา ลูกค้าจะไม่พบโฆษณาของบุคคลที่สามที่เว็บไซต์ของ REISS OPTOELECTRONIC

การเปลี่ยนแปลงในนโยบาย

REISS OPTOELECTRONIC ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับกฎหมาย รวมถึงการใช้งานใหม่ที่ไม่คาดคิดซึ่งไม่ได้เปิดเผยไว้ก่อนหน้านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ลูกค้าสามารถเลือกไม่รับข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับตนเองได้หากลูกค้าไม่ประสงค์จะแจ้งข้อมูลของตนสำหรับการใช้งานใหม่

ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย

เมื่อ REISS OPTOELECTRONIC โอนและรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนประเภทใด ๆ เช่น ข้อมูลทางการเงิน

เราจะโอนและรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านทางโทรศัพท์
การซื้อทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขนโยบายการคืนสินค้าของ REISS OPTOELECTRONIC REISS OPTOELECTRONIC ได้ประกาศนโยบายการคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

● ในกรณีใดๆ ความรับผิดของผู้ขายโดยตรงสำหรับความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม พิเศษ โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องอันเป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ แผ่นดิสก์ หรือเอกสารประกอบ จะไม่เกินราคาที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์

● ผู้จำหน่ายโดยตรงจะไม่รับประกันหรือรับรองใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมายเกี่ยวกับเนื้อหาหรือการใช้เอกสารนี้ และปฏิเสธโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องคุณภาพ ประสิทธิภาพ ความสามารถในการขาย หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ โดยเฉพาะ เว้นแต่จะระบุไว้โดย REISS OPTOELECTRONIC

● ผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าที่ไม่ได้รับความเสียหายทั้งหมดที่ซื้อจาก REISS OPTOELECTRONIC ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าเดิม เว้นแต่สินค้าจะมีข้อบกพร่องหรือการคืนสินค้าเป็นผลโดยตรงจากความผิดพลาดของ Chenkse Technology Limited., Inc. จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก 20 เปอร์เซ็นต์ของต้นทุนเดิมที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ Chenkse Technology Limited., Inc. จะไม่รับคืนสินค้าใดๆ เว้นแต่จะมีใบอนุญาตคืนสินค้า (RMA) จากเจ้าหน้าที่ของ Chenkse Technology Limited REISS OPTOELECTRONIC จะให้เครดิตแก่ผู้ซื้อในลักษณะเดียวกับการชำระเงินเดิมภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

– การยกเลิกคำสั่งซื้อจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก 20%

เงื่อนไขการคืนเงิน

– โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและส่วนใดๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้ ผู้ซื้อจะถูกเรียกเก็บเงิน 20 เปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคืนตามใบแจ้งหนี้เดิมเมื่อส่งคืนสินค้าที่ซื้อ ยอดคงเหลือจะได้รับการเครดิตในรูปแบบของการชำระเงินเดิม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับส่วนที่ 2

– โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและส่วนใดๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้ ผู้จัดจำหน่ายจะต้องยื่นคำร้องขอ RMA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ซื้อเพื่อขอคืนเงินสำหรับสินค้าที่ซื้อ จะต้องส่งใบแจ้งหนี้พร้อมกับแบบฟอร์ม RMA เพื่อขอรับเงินคืน

ปฏิเสธพัสดุ

– โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและส่วนใด ๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้ ผู้จัดจำหน่ายจะถูกเรียกเก็บเงิน 20 เปอร์เซ็นต์ของต้นทุนเดิมที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้เมื่อผู้รับปฏิเสธการรับพัสดุ

– โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและส่วนใด ๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้ ผู้จัดจำหน่ายจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับพัสดุที่ส่งคืนหากพัสดุสูญหายขณะที่ถูกส่งคืนหลังจากการปฏิเสธ

– โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและส่วนใด ๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้ ในกรณีที่พัสดุสูญหายเนื่องจากความผิดพลาดของผู้จัดส่งของ REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED ผู้ซื้ออาจได้รับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อได้หากมีค่าธรรมเนียมประกัน 5.00 ดอลลาร์ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ของสินค้าที่ซื้อ

การส่งคืนสินค้าหรือพัสดุ

– นอกเหนือจากนโยบายการรับประกันและส่วนใด ๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้แล้ว ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อการส่งคืนพัสดุทั้งหมด

– จะต้องส่งคืนพัสดุในบรรจุภัณฑ์เดิมหรือบรรจุภัณฑ์ใหม่

– โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการรับประกันและส่วนใด ๆ ที่บันทึกไว้ในเอกสารนี้ REISS OPTOELECTRONIC จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของพัสดุส่งคืนที่เกิดจากฝ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง

– โดยไม่คำนึงถึงส่วนต่างๆ ข้างต้น ผู้ซื้อจะต้องจัดเตรียมเอกสารทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนพัสดุให้กับ REISS OPTOELECTRONIC เมื่อส่งคืนสินค้าที่ซื้อ

แนวทางปฏิบัติสำหรับการคืนสินค้า

– ติดต่อ REISS OPTOELECTRONIC ผ่านทางอีเมลของบริษัทเราที่ info@reissdisplay.com เพื่อรับที่อยู่ส่งคืนที่ถูกต้อง

– ส่งสินค้าคืนโดยได้รับอนุญาตไปยังที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่ REISS OPTOELECTRONIC ให้ไว้ พร้อมวิธีการติดตามเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ

– เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ควรประกันพัสดุให้มีมูลค่าเต็มตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้เมื่อคุณซื้อสินค้า

– อธิบายเหตุผลในการส่งคืน พร้อมระบุชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ในกรณีที่ REISS OPTOELECTRONIC ต้องการติดต่อคุณ
ผู้ใช้ค้าปลีกทั้งหมดถือว่ายอมรับข้อกำหนดและบริการต่อไปนี้:

นโยบายการคืนเงิน

ผู้ซื้ออาจมีสิทธิได้รับเงินคืนสำหรับการซื้อใดๆ ที่ทำภายใน 30 วันตามนโยบายการคืนสินค้าของ REISS OPTOELECTRONIC ผู้ซื้ออาจไม่ได้รับเงินคืนภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

การยกเลิกคำสั่งซื้อจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก 20% ของมูลค่าการซื้อเดิมตามที่ระบุไว้ในนโยบายการยกเลิกของ REISS OPTOELECTRONIC

การขยายการรับประกัน

ขยายการรับประกันของคุณเป็น 5 ปีโดยการกรอกแบบฟอร์มการรับประกันขยายเวลาและส่งกลับไปยัง REISS OPTOELECTRONIC การรับประกันมาตรฐานจะหมดอายุหลังจาก 2 ปี

เนื้อหาเพิ่มเติม (ข้อความหรือแอนิเมชัน)

เนื้อหาข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอชุดแรกจะได้รับฟรีเมื่อซื้อป้ายไฟ LED แบบสีเต็ม สำหรับป้ายไฟ LED ที่ควบคุมด้วยคอมพิวเตอร์ เนื้อหาเพิ่มเติมที่ขอจะคิดค่าบริการตามข้อความ แอนิเมชั่น หรือวิดีโอ ป้ายไฟ LED ที่ควบคุมด้วยรีโมตจะมีแอนิเมชั่นและรูปภาพที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า และจะไม่มีการแทรกเนื้อหาเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ REISS OPTOELECTRONIC เพื่อขอเนื้อหาเพิ่มเติม

การติดตั้งในสถานที่

REISS OPTOELECTRONIC อาจเข้ามาติดตั้งป้าย LED ในพื้นที่ภายในระยะ 20 ไมล์จาก Chenkse Technology Limited ในบางครั้ง การติดตั้งในสถานที่จะมีค่าธรรมเนียม REISS OPTOELECTRONIC ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธบริการติดตั้งให้กับบุคคลใดๆ
ติดต่อเรา

หากคุณสนใจในผลิตภัณฑ์ของเรากรุณาติดต่อเราทันที

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขาย

ติดต่อทีมขายของเราเพื่อค้นหาโซลูชันที่ปรับแต่งได้ซึ่งตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ และตอบคำถามใดๆ ที่คุณอาจมี

ที่อยู่อีเมล:info@reissopto.com

ที่อยู่โรงงาน:อาคาร 6 สวนอุตสาหกรรมจอแบน Huike เลขที่ 1 ถนน Gongye 2 ชุมชน Shiyan Shilong เขตเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน

วอทส์แอพ:+86177 4857 4559