Warranty Policy

Гарантийная политика

Узнайте о нашей гарантийной политике и о том, как она может предоставить вам необходимую поддержку. Узнайте больше на нашей странице «Сервис и поддержка».

Гарантийный документ политика конфиденциальности политика возврата условия использования контракта
Настоящий документ заключен между компанией Reiss Optoelectronic и нижеподписавшимся покупателем, дилером или конечным пользователем, который приобрел продукцию компании Reiss Optoelectronic. Компания Reiss Optoelectronic предоставляет гарантию на следующих условиях:
Ни при каких обстоятельствах ответственность прямого поставщика за прямые, косвенные, особые, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования продукта, диска или его документации, не может превышать цену, уплаченную за продукт.
прямой поставщик не дает никаких гарантий или заявлений, явных, подразумеваемых или установленных законом, в отношении содержания или использования данной документации и, в частности, отказывается от ее качества, производительности, товарной пригодности или пригодности для какой-либо конкретной цели, если иное не указано.
гарантийный документ
гарантия обмена
а. Покупатель получает 30-дневную ограниченную гарантию обмена с даты получения светодиодного дисплея.
б. В разделе «Гарантия» говорится о предоставлении услуг по предоставлению деталей или замене всего продукта в случае неисправности продукта. Компания Reiss не может гарантировать продукт, если неисправность продукта, произведенного компанией Reiss Optoelectronic, возникла из-за чрезвычайных погодных условий, таких как ураган, тайфун, цунами, землетрясение или тому подобное, или если ущерб был вызван неправильным использованием, злоупотреблением или небезопасными электрическими условиями продукта.
заводская гарантия
а. покупатель получает ограниченную 3-летнюю заводскую гарантию при покупке оптоэлектронного продукта Reiss. Расширенную 5-летнюю заводскую гарантию можно получить после заполнения формы расширенной гарантии.
б. В разделе «Гарантия» говорится о предоставлении услуг по частям, а не об обмене продукта в случае неисправности светодиодного дисплея. Компания Reiss Optoelectronic не может предоставить гарантию на светодиодный дисплей, если неисправность произведенного компанией Reiss Optoelectronic продукта вызвана чрезвычайными погодными условиями, такими как ураган, тайфун, цунами, землетрясение или тому подобное, или если ущерб вызван неправильным использованием, злоупотреблением или небезопасными электрическими условиями продукта.
в. заводская гарантия гарантирует замену деталей, а не замену всего изделия.
трудовая повинность
а. Компания Reiss Optoelectronic не предоставляет услуги, связанные с работой, например: установкой, повторной установкой или доставкой.
б. в случае, если светодиодная вывеска не может быть отремонтирована владельцем продукта, светодиодная вывеска может быть отправлена ​​на ремонт, при этом владелец продукта несет ответственность за все транспортные расходы.
Политика в отношении данных, собираемых и используемых на этом сайте, изложена в этом заявлении. Используя этот сайт, вы сознательно соблюдаете политику, изложенную на этой странице.

Собранная информация о клиентах

Информация, которую мы узнаем и собираем от клиентов, помогает нам персонализировать и постоянно улучшать ваш опыт покупок в REISS OPTOELECTRONIC.

Информация, которую мы собираем:

– Доменное имя и IP-адрес посетителей

– Адреса электронной почты тех, с кем мы связываемся по электронной почте

– Имя заказчика

– Номер телефона и название фирмы клиента

– Информация, добровольно предоставленная клиентом, например, регистрация и заказ на покупку

Информация для клиентов

REISS OPTOELECTRONIC не делится никакой информацией с какой-либо сторонней компанией. Любая информация о клиентах, которую собирает REISS OPTOELECTRONIC, будет использоваться для улучшения веб-сайта REISS OPTOELECTRONIC с целью улучшения опыта для клиента.

Конфиденциальность детей (COPPA)

Целевой аудиторией REISS OPTOELECTRONIC являются лица старше 13 лет. REISS OPTOELECTRONIC не собирает и не хранит персональные данные детей младше 13 лет. Однако, если ребенок младше 13 лет хочет предоставить информацию REISS OPTOELECTRONIC, он должен иметь поддающееся проверке согласие родителей.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для регистрации прошлых действий на веб-сайте REISS OPTOELECTRONIC, чтобы обеспечить более качественное обслуживание при повторном посещении сайта клиентами.

Контактная информация

Любые адреса, которые REISS OPTOELECTRONIC собирает, будут использоваться исключительно для отправки купленных продуктов и никогда в рекламных целях. Любые собранные номера телефонов будут использоваться исключительно для связи с клиентом по его запросу.

Реклама

У нас нет никаких особых отношений с рекламными компаниями. Клиенты не найдут на веб-сайте REISS OPTOELECTRONIC никакой сторонней рекламы.

Изменения в политике

REISS OPTOELECTRONIC оставляет за собой право изменять или пересматривать политику конфиденциальности в любое время, чтобы соответствовать любым изменениям, внесенным в законодательство, а также для новых непредвиденных целей использования, ранее не раскрытых в нашей политике конфиденциальности. В любое время изменения клиент будет иметь возможность отказаться от информации, собранной о себе, если клиент не желает передавать свою информацию для новых целей использования.

Меры предосторожности безопасности

Когда REISS OPTOELECTRONIC передает и получает какой-либо тип конфиденциальной информации, например, финансовую информацию,

мы будем передавать и получать конфиденциальную информацию по телефону.
Все сделанные покупки проводятся в соответствии с Политикой возврата REISS OPTOELECTRONIC. REISS OPTOELECTRONIC заявляет о следующих условиях Политики возврата

● НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРЯМОГО ПОСТАВЩИКА ЗА ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА, ДИСКА ИЛИ ЕГО ДОКУМЕНТАЦИИ, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ЦЕНУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА ПРОДУКТ.

● Прямой поставщик не дает никаких гарантий или заявлений, явных, подразумеваемых или установленных законом, в отношении содержания или использования данной документации и, в частности, отказывается от ее качества, производительности, товарной пригодности или пригодности для какой-либо конкретной цели, если иное не указано компанией REISS OPTOELECTRONIC.

● Покупатель может вернуть все неповрежденные товары, приобретенные в REISS OPTOELECTRONIC, в течение 30 дней с момента первоначальной доставки. Если только товар не является дефектным или возврат не является прямым результатом ошибки Chenkse Technology Limited., Inc., будет добавлена ​​плата за возврат в размере 20 процентов от первоначальной стоимости, указанной в счете. Chenkse Technology Limited., Inc. не примет возвращенный товар без разрешения на возврат материала (RMA), выданного должностным лицом Chenkse Technology Limited. REISS OPTOELECTRONIC зачислит покупателю сумму таким же образом, как и его или ее первоначальный платеж, в течение 30 дней с момента получения возвращенного товара.

Отмена заказа

– При отмене заказа взимается комиссия за возврат в размере 20%.

Условия возврата денег

– В соответствии с политикой гарантии и любыми разделами, зафиксированными в этом документе; с покупателя будет взиматься 20 процентов от первоначальной платы за возврат счета при возврате приобретенного продукта. Оставшийся остаток будет зачислен в форме первоначального платежа, если не указано иное, в соответствии с политикой гарантии и любым другим документом политики, касающимся Раздела 2.

– Несмотря на гарантийную политику и любые разделы, записанные в этом документе; дистрибьютор должен подать заявку на RMA в течение 30 дней с момента получения приобретенного продукта для возврата средств за приобретенный товар. Счет должен быть отправлен вместе с формой RMA для возврата средств.

Отказано в поставке

– Несмотря на гарантийную политику и любые разделы, зафиксированные в настоящем документе, с дистрибьютора будет взиматься 20 процентов от первоначальной стоимости, указанной в счете, если получатель откажется от посылки.

– Несмотря на гарантийную политику и любые разделы, зафиксированные в настоящем документе, дистрибьютор не получит возмещение за возвращенную посылку, если посылка была утеряна во время возврата после отказа.

– При соблюдении гарантийной политики и любых разделов, зафиксированных в настоящем документе; в случае утери посылки по вине Поставщика REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED покупатель может получить возврат или обмен приобретенного товара, если в счете на приобретенный товар указан страховой сбор в размере 5,00 долларов США.

Возврат отправлений или посылок

– При соблюдении гарантийной политики и любых разделов, зафиксированных в настоящем документе, покупатель несет ответственность за все возвращаемые посылки.

– Посылка должна быть возвращена в оригинальной или новой упаковке.

– Несмотря на гарантийную политику и любые разделы, записанные в настоящем документе, REISS OPTOELECTRONIC не будет нести ответственности за поврежденную или утерянную возвращаемую упаковку, вызванную любыми сторонами, имеющими отношение к доставке.

– Несмотря на положения вышеприведенных разделов, покупатель должен предоставить компании REISS OPTOELECTRONIC все формы документов, касающихся возвращаемой посылки, при возврате приобретенного товара.

Правила возврата товара

– Свяжитесь с REISS OPTOELECTRONIC по электронной почте info@reissdisplay.com для получения правильного обратного адреса.

– Отправляйте авторизованные возвраты по адресу, предоставленному сотрудником REISS OPTOELECTRONIC, вместе с методом отслеживания, чтобы избежать каких-либо проблем.

– Чтобы избежать проблем, застрахуйте посылку на полную стоимость, указанную в счете-фактуре на покупку.

– Объясните причину возврата и укажите свое имя и адрес, а также номер телефона на случай, если REISS OPTOELECTRONIC потребуется связаться с вами.
Все розничные пользователи соглашаются со следующими условиями и обслуживанием:

Политика возврата средств

Покупатель может иметь право на возврат средств за любые покупки, сделанные в течение 30 дней в соответствии с политикой возврата REISS OPTOELECTRONIC. Покупатель может не получить возврат средств при определенных обстоятельствах.

Отмена заказа

За отмену заказа будет взиматься комиссия за возврат в размере 20% от первоначальной стоимости покупки, как указано в Политике отмены заказа REISS OPTOELECTRONIC.

Расширенная гарантия

Продлите гарантию до 5 лет, заполнив форму расширенной гарантии и вернув ее в компанию REISS OPTOELECTRONIC. Стандартная гарантия истекает через 2 года.

Дополнительный контент (сообщение или анимация)

Первый контент сообщений, изображений или видео предоставляется бесплатно при покупке полноцветного светодиодного знака. Для любых светодиодных знаков, управляемых с ПК, запрашиваемый дополнительный контент будет оплачиваться за текст, анимацию или видео. Светодиодные знаки с дистанционным управлением получают предварительно запрограммированную анимацию и изображения, и никакой дополнительный контент не будет вставлен. Обратитесь в службу поддержки клиентов REISS OPTOELECTRONIC, чтобы запросить дополнительный контент.

Установка на месте

REISS OPTOELECTRONIC может время от времени выезжать на место для установки светодиодных вывесок в радиусе 20 миль от Chenkse Technology Limited. За установку на месте будет взиматься плата. REISS OPTOELECTRONIC оставляет за собой право отказать в установке любому лицу.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если вас заинтересовала наша продукция, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

Свяжитесь с экспертом по продажам

Обратитесь в наш отдел продаж, чтобы изучить индивидуальные решения, которые идеально соответствуют потребностям вашего бизнеса, и получить ответы на любые интересующие вас вопросы.

Адрес электронной почты:info@reissopto.com

Адрес завода:Здание 6, промышленный парк плоских дисплеев Huike, № 1, 2-я дорога Gongye, община Шиян Шилун, район Баоань, город Шэньчжэнь, Китай

ватсап:+86177 4857 4559